Шановні абоненти!
У зв’язку з модернізацією вузла агрегації, 27.06.2018 о 06.00 можлива відсутність доступу до Інтернет до 30-40 хвилин за наступними адресами:
Просимо у Вас вибачення за незручності.
Повідомляємо Вас, що у зв’язку з проведенням профілактичних робіт на каналах группи StarLightMedia (СТБ, ICTV, Новий канал, М1, М2, ОЦЕ) 21 травня 2018 року з 02.00-12.00, буде припинено мовлення даних телеканалів.
Також 21 травня з 05.00 до 14.00 буде відсутнє ефірне мовлення телеканалів Інтер, НТН, К1, К2, МЕГА, Ентер-фільм, Піксель TV, ZOOM, оскільки ТОВ “СЕС Сіріус Україна” планує проведення профілактичних робіт.
Просимо вибачення за незручності та виказуємо подяку за розуміння!
Для уникнення виходу з ладу вашого мережевого обладнання (комп’ютера, роутера та ін.), під час грози, настійно рекомендуємо відключити кабель з мережевих пристроїв, та відключити від них живлення.
Гроза є стихійним природним явищем і має вплив на роботу мережі. У момент розряду, через різке підвищення напруги в лініях електропередачі можливі виходи з ладу, як обладнання провайдера, так і абонентського обладнання, і не лише мережевого.
При попаданні блискавки в землю або якийсь об’єкт в радіусі до 1500 метрів від будівлі, існує ймовірність переміщення до нього електричних розрядів з різних комунікацій, здатних проводити струм: системи електропостачання, зв’язку, газопровід. Це викликає різке зростання напруги в електричних мережах, що приводить до різних аварійних ситуацій. У результаті впливу блискавки, комп’ютери і побутові прилади можуть вийти з ладу. При цьому, як правило, такі прилади не підлягають гарантійному ремонту.
Якщо Ви йдете з дому, то кабель також краще відключити від мережевого обладнання на випадок,якщо почнеться гроза у Вашу відсутність, так Ви вбережете його від неполадок. Якщо зв’язок зник під час грози, то, можливо, зникло живлення на технічній площадці або вийшло з ладу магістральнеобладнання, яке відновлюється в першу чергу.
Загальні рекомендації під час грози.
На сьогоднішній день 100% захисту від грози не існує. Лише дотримання елементарних правил безпеки під час грози збільшить шанси збереження Вашого мережевого обладнання та інших побутових приладів.
«Очікуваний платіж» це дуже зручна послуга для тих абонентів які:
Оскільки 1-го числа грошей на Вашому рахунку немає з будь-якої із вищевказаних причин, надання доступу до інтернету для Вас припиняється.
Якщо ви все ж таки плануєте користуватись Інтернетом то Ви можете його включити через персональний кабінет скориставшись послугою «Очікуваний платіж». Для цього зайдіть у свій персональний кабінет і під Вашим станом рахунку внизу виберіть функцію «Очікуваний платіж». Уважно прочитайте умови надання послуги, поставте галочку [надати послугу], і введіть пароль (за замовчуванням це номер Вашої угоди). Після цього послуга Інтернет одразу активується.
Послугою очікуваний платіж можна скористатись лише протягом перших 8-ми днів місяця, тобто з 1 по 8 число місяця. Вартість послуги для тарифів з швидкостями 10 мбіт/с та 20 мбіт/с — 5грн, для 50 мбіт/с — 2 грн. та 100 мбіт/с — безкоштовно. Не залежно від того, коли саме з 1 по 8 число Ви активуєте дану послугу, вона буде діяти до 8-го числа місяця.
Перевірьте правільність назви сайту, введенного у стрічці веб-адреси. Навіть якщо в Вас немає інтернету, Ви завжди можете зайти на наш сайт.
Важливо!
Адреса сайту повинна бути введена повністю: http://www.nim-net.com.ua
Для того, щоб авторизуватись, Вам потрібно ввести пароль. Відновити його Ви можете натиснувши посилання “забули пароль?” і вибравши зручніший для Вас спосіб відновлення пароля. Якщо Ви бажаєте відновити пароль через sms-повідомлення, тоді вказівки для звершення цієї операції прийдуть на номер телефона, який Ви вказували при підключенні. Якщо Ви бажаєте змінити Ваш контактний номер телефону, або будь-яку персональну информацію, зверніться за допомогою в наш офіс з документами, що засвідчують особу.
Нехай це величне свято наповнить серце світлими почуттями надії і любові, дарує щастя та добро. Бажаємо Вам радості, здоров’я, добробуту і благополуччя. Команда Нім-Нет.
| Дата | Офіс | Технічна підтримка |
| 6 квітня 2018 | Вихідний | до 20:00 |
| 7 квітня 2018 | Вихідний | до 17:00 |
| 8 квітня 2018 | Вихідний | з 13:00 до 20:00 |
| 9 квітня 2018 | Вихідний | до 20:00 |
| 10 квітня 2018 | Вихідний | до 20:00 |
Від щирого серця бажаємо міцного здоров’я, великого людського щастя, добробуту, благополуччя і Божої благодаті. Нехай рік новий буде для усіх нас багатим на добро, щедрим на успіхи і вдачі. Хай збудуться всі заповітні мрії, корисними справами наповнюється життя і кожен день дарує радість і наснагу у нелегкій праці, та стабільності в державі.
З великою повагою та найкращими побажаннями колектив НІМ-НЕТ.
| Дата | Офіс | Технічна підтримка |
|---|---|---|
| 25 грудня 2017 | Вихідний | До 20:00 |
| 26 грудня 2017 | До 16:00 | До 16:00 |
| 1 січня 2018 | Вихідний | До 20:00 |
| 6 січня 2018 | Вихідний | До 18:00 |
| 7 січня 2018 | Вихідний | До 20:00 |
| 8 січня 2018 | Вихідний | До 20:00 |
| 9 січня 2018 | Вихідний | До 20:00 |
| 18 січня 2018 | До 15:00 | До 18:00 |
| 19 січня 2018 | Вихідний | До 20:00 |
Шановні абоненти!
Сьогодні, 25.11.17 близько 21:00 стався технічний збій на серверному обладнанні, яке обслуговує центральну частину міста. Станом на 26.11.17 01:00 проблеми усунені. Просимо у Вас вибачення за надані незручності. При проблемах з інтернетом телефонуйте в підтримку з 09:00 до 22:00 в будні та до 20:00 у вихідні. Приємного Вам дня!
З повагою, Ваш НІМ-НЕТ.